Skip to content
นโยบายและสิทธิ์
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ z188
กำหนดเงื่อนไขการใช้งานและนโยบายทั้งหมดไว้ในหน้านี้ เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และข้อผูกพันก่อนเข้าใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านรายละเอียดด้านล่างก่อนดำเนินการใด ๆ
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ของสมาชิกที่ระบุไว้
-
ช่องทางติดต่อที่เผยแพร่แล้ว
-
รองรับกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย
จุดยืนทางกฎหมายและเขตอำนาจศาล
การใช้บริการ z188 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการในลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดใช้บริการด้วยตนเอง นโยบายนี้ครอบคลุมการจัดการข้อมูลบัญชี การประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงบันทึกการใช้งานของคุณเอง เราเก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุง การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ธุรกรรมในประเทศ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ขอบเขตของนโยบายนี้แบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณทราบชัดว่าข้อกำหนดใดมีผลกับการใช้งานส่วนไหนของคุณบ้าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay และ KBank บันทึกธุรกรรมทุกรายการสามารถตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของคุณโดยตรง
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
นโยบายนี้บังคับใช้กับเนื้อหาทั้งหมดที่เราเผยแพร่เอง รวมถึงหน้าเกม ข้อมูลบัญชี และนโยบายซัพพอร์ต แต่ไม่รวมเนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอกที่มีข้อกำหนดของตนเอง
-
บริการจากบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากภายนอกอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่มีอำนาจควบคุมข้อกำหนดของบุคคลภายนอก คุณควรอ่านนโยบายของแต่ละบริการนั้นเพิ่มเติมด้วยตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก z188 คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่เราพร้อมรองรับ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลของตัวเองหรือการแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร แต่เป็นขั้นตอนที่คุณดำเนินการได้จริงในบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หรือรายละเอียดการติดต่อ คุณสามารถขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยอาจมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามนโยบายความปลอดภัยของเรา
-
ตรวจสอบบันทึกของคุณ
เปิดหน้าประวัติบัญชีเพื่อดูธุรกรรม PromptPay หรือ KBank ทุกรายการ บันทึกเหล่านี้พร้อมแสดงเมื่อคุณเข้าสู่ระบบและไม่จำเป็นต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากรายละเอียดในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนตามที่ระบบแจ้ง
-
ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง
ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรมหรือการจัดการบัญชีสามารถยื่นผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลที่เผยแพร่ในหน้าติดต่อเรา ระบุรหัสธุรกรรมที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้เร็ว
-
ขอข้อมูลเพิ่มเติม
คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือการจัดการข้อมูลบัญชี ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดรับอยู่ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานส่งต่อถึงผู้รับผิดชอบได้ตรง
-
แชทสด
เปิดแชทสดจากหน้าเว็บไซต์ z188 ได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ระบุว่าเรื่องของคุณเกี่ยวข้องกับนโยบายหรือสิทธิ์การใช้งาน
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามทางกฎหมายหรือคำขอข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แนบรายละเอียดบัญชีและรหัสธุรกรรมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ดำเนินการได้ถูกต้อง
-
แบบฟอร์มออนไลน์
สำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือข้อโต้แย้งอย่างเป็นทางการ ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะสร้างหมายเลขอ้างอิงให้คุณติดตามสถานะได้
การจัดการข้อมูล
วิธีที่ z188 ดูแลข้อมูลของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมด้วยมาตรการที่สอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ดี ข้อมูลที่เก็บมีเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น คุณสามารถขอทราบหรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและยืนยันธุรกรรม PromptPay หรือ KBank ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวกับการใช้งานของคุณโดยตรง
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับประสบการณ์ให้ต่อเนื่องข้ามอุปกรณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบมีการเข้ารหัสและตรวจสอบตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นในการดำเนินบัญชี คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้หลังปิดบัญชีตามเงื่อนไขที่ระบุ
ฉันสามารถดูข้อมูลที่ z188 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชี ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่จำเป็น ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับมา
หากพบข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามนโยบายความปลอดภัยของบัญชี
นโยบายนี้บังคับใช้กับธุรกรรม PromptPay และ KBank ด้วยหรือไม่
ใช่ ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay และ KBank อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ บันทึกธุรกรรมแสดงในประวัติบัญชีของคุณ และคุณมีสิทธิ์ยื่นข้อโต้แย้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้
ฉันอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายไม่อนุญาต จะเกิดอะไรขึ้น
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน z188 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ไม่อนุญาต คุณมีหน้าที่งดใช้บริการด้วยตนเอง เราไม่สามารถตรวจสอบสถานะทางกฎหมายในแต่ละเขตพื้นที่แทนคุณได้
ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร และฉันจะรู้ได้อย่างไร
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว
จะขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้อย่างไร
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มออนไลน์ ข้อมูลจะถูกจัดการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและเงื่อนไขในนโยบายการเก็บข้อมูลที่ระบุไว้ในหน้านี้