Skip to content
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
z188 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
z188 จัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การใช้บริการของเราหมายความว่าคุณรับทราบนโยบายนี้ และสิทธิ์การใช้งานจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครอง
-
ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลได้
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ใช้งานได้ต่อเนื่องข้ามอุปกรณ์
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างใช้งาน เช่น รูปแบบการเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ KBank และพฤติกรรมการเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อให้บริการบัญชีทำงานได้ปกติ ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และจะแชร์ข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงบริการของเราและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้จะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในเขตอำนาจที่มีข้อจำกัดด้านการใช้งาน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราเก็บรักษาข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
PromptPay
-
KBank
-
ข้อมูลธุรกรรมบัญชี
-
ประวัติการเข้าสู่ระบบ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ระบุขอบเขตชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ในความรับผิดชอบของเรา และส่วนใดที่คุณควรตรวจสอบกับผู้ให้บริการภายนอกโดยตรง เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไรในแต่ละจุดของการใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่เกิดจากการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการใช้งานบัญชีบนอุปกรณ์ของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลเซสชันที่ถูกจัดเก็บเพื่อรองรับการใช้งานต่อเนื่องข้ามอุปกรณ์
-
ธุรกรรมการเงิน
ข้อมูลที่เราได้รับจากการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนี้ อย่างไรก็ตาม กระบวนการของ PromptPay หรือ KBank ที่เกิดขึ้นนอกแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ข้อมูลที่คุณเรียกดูภายในเว็บไซต์ เช่น ประวัติการเข้าชมหน้าเกมหรือล็อบบี้ ถูกบันทึกไว้เพื่อปรับปรุงการแสดงผล ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวกับการให้บริการบัญชีของคุณ
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏบนเว็บไซต์มีนโยบายของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บุคคลภายนอกเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ คุณควรอ่านนโยบายของพวกเขาก่อนใช้บริการ
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายของประเทศคุณก่อนยื่นคำขอ การร้องขอจะได้รับการพิจารณาตามลำดับและภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ไม่ใช่ทันทีทันใด เราจะแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
-
ตรวจสอบข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับตามกระบวนการที่กำหนด
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งให้เราทราบพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนของคุณแล้ว
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามมาได้โดยตรง เราจะชี้แจงให้ชัดเจนตามนโยบายที่ระบุไว้นี้
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
หากต้องการปิดบัญชีหรือจัดการข้อมูลในระดับที่ลึกกว่าการแก้ไขทั่วไป ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงและระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดให้ติดต่อได้โดยตรง ระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
ซัพพอร์ตในแอป
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยตรง วิธีนี้เชื่อมโยงคำขอกับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ครบถ้วน
-
แชทสด
แชทสดพร้อมให้บริการผ่านหน้าเว็บไซต์ ใช้ช่องทางนี้สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความต่อเนื่องของการใช้งานข้ามอุปกรณ์เป็นหลัก ข้อมูลเซสชันถูกจัดเก็บเพื่อให้คุณกลับเข้าใช้งานได้โดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทุกครั้ง พร้อมกับมาตรการที่ดูแลไม่ให้ข้อมูลนั้นถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้และเซสชัน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของมือถือหรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนใช้งานไม่ได้เต็มที่
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลบัญชีของคุณถูกป้องกันด้วยการเข้ารหัสในระดับมาตรฐาน การเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถถามเรื่องนี้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการและเหตุผล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
z188 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน เช่น ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ KBank และข้อมูลเซสชันจากการเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ต่าง ๆ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณ หรือติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบและเราจะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนด
z188 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และจะแชร์เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กระบวนการยืนยันธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการชำระเงิน
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการในเว็บไซต์ ระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งผลผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
นโยบายนี้บังคับใช้กับฉันหรือไม่ ถ้าอยู่ในประเทศที่มีข้อจำกัด?
สิทธิ์และการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากคุณอยู่ในเขตที่มีข้อจำกัด คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายในประเทศของคุณก่อนเสมอ
คุกกี้ที่ใช้ในเว็บไซต์มีผลอย่างไรกับข้อมูลของฉัน?
คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณเพื่อให้ใช้งานต่อเนื่องข้ามอุปกรณ์ได้ คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานได้ไม่เต็มที่